Rishabh Sood, co-fondateur et CTO de BluSmart discute de son parcours de fondateur, de la création d'une entreprise durable et de l'adoption des véhicules électriques avec l'hôte Gautam Srinivasan.

Deux hommes assis dans une pièceDescription générée automatiquement

Au cours de la dernière décennie, l’écosystème indien des startups a connu une évolution exceptionnelle, apparaissant comme un paysage dynamique et dynamique pour les entrepreneurs. L'Inde accueille une pléthore de startups allant de celles axées sur la technologie à celles axées sur l'impact social et la durabilité.La « Crafting Bharat - A Startup Podcast Series » propulsée par AWS et une initiative de NewsReach, en association avec VCCircle, révèle les secrets du parcours de ces entrepreneurs à succès dans le but de fournir aux aspirants entrepreneurs et aux passionnés d'affaires des informations inestimables. La série de podcasts est hébergée par Gautam Srinivasan, célèbre pour héberger une gamme diversifiée de programmes télévisés et numériques, actuellement rédacteur-conseil chez CNBC (Inde), CNN-News18, Mint, HT Media, Forbes India et The Economic Times.

L'urbanisation rapide de l'Inde contribue à l'augmentation des niveaux de pollution, mais le fondateur visionnaire Rishabh Sood, co-fondateur et directeur technique de BluSmart, révolutionne le secteur du covoiturage avec des véhicules électriques (VE). Dans la série de podcasts Crafting Bharat, Sood parle de son parcours de fondateur, de la création d'une entreprise durable et de l'adoption des véhicules électriques.

Découvrez les récits de la transformation des fondateurs de startups indiennes du rêve à la réalité, en relevant les défis pour saisir les opportunités grâce à la série de podcasts Crafting Bharat.Vidéo intégrée https://www.youtube.com/watch?v=oXVM7-HTW_I

Segment 1 : L'incubateur

Comment avez-vous évolué tout en restant proche de vos clients en identifiant leurs problèmes et, une fois ces problèmes résolus, comment gardez-vous le produit pertinent ?L’idée est que lorsque vous évoluez, vous devez faire des choses qui ne sont pas évolutives. De nombreuses entreprises font cela lorsqu'elles évoluent, elles commencent à considérer les clients comme des points de données. Ils feront des diagrammes circulaires et essaieront de comprendre pourquoi leurs clients sont mécontents. Nous l'avons également fait, mais ce que nous avons également fait, c'est de toujours essayer de maintenir notre connexion au sol. Nous deviendrions donc des agents de support client pendant une journée et recevrions les plaintes des clients. , ressentez la douleur et la colère et sympathisez avec elles. C’est ce qui nous aide à rester pertinents, nous examinons physiquement les plaintes individuelles. L’idée est de capturer l’émotion. Lorsque vous commencez à examiner les suggestions ou les commentaires sous forme de points de données et de diagrammes circulaires, vous en perdez toute émotion.

Vous pourriez résoudre les problèmes avec un playbook complet unique qui tire les leçons des expériences utilisateur dégradées de vos concurrents en raison de leurs modèles allégés en ressources et résoudre ces problèmes pour créer une expérience WOW tout en intégrant et en fidélisant les clients ?

Si nous construisons la même technologie, construisons un modèle d'agrégation ou si nous trouvons des partenaires conducteurs avec leurs propres voitures, nous nous retrouverons avec le même problème. Nous avons donc fondamentalement changé le modèle commercial et construit la technologie correspondante. Et c’est ce qui nous a aidé à comprendre que nous devons garder les voitures sous notre contrôle, de cette façon nous pouvons nous assurer que leur état est extrêmement bon et bien entretenu. Le modèle d'horaire a également changé la donne pour nous et la raison pour laquelle nous avons créé un modèle d'horaire était qu'il n'est pas possible de faire un trajet en temps réel avec 70 voitures.Comment AWS permet-il à BluSmart de dynamiser son backend pour surmonter les problèmes liés à la correspondance rapide des trajets, à l'absence de temps d'arrêt, etc. et de réduire les coûts opérationnels tout en soutenant vos ambitions de zéro émission nette ?

AWS est pour nous un partenaire de confiance et de soutien dès le premier jour. Nous avons construit de nombreuses technologies et algorithmes d'apprentissage automatique pour notre modèle de trajet programmé, grâce auxquels nous avons pu nous assurer que la voiture arrive à l'heure. 97 % de nos trajets arrivent à temps sans aucune annulation. Nous avons dû prédire le temps requis pour un trajet à différents moments de la journée pour lesquels nous avons construit des modèles d'apprentissage automatique que nous exécutons sur l'infrastructure AWS, et cela s'est déroulé sans problème.

Segment 2 : L'accélérateurQuelle est la leçon de la stratégie d’expansion relativement lente de BluSmart dont les fondateurs de startups peuvent tirer des leçons ?

Nous avons commencé avec Delhi et aujourd’hui nous avons 7 000 voitures réparties dans seulement deux villes ; Delhi et Bangalore, mais ce sont de gros marchés. Je dirais que si vous réussissez à Delhi, il n’y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas aller dans une autre ville et réussir. C’est ce que vous devez faire, même lorsque vous allez lentement, vous devez construire des choses à grande échelle.

Quel est le meilleur mantra pour entretenir des relations durables avec les co-fondateurs ?Je pense que cela revient vraiment à se faire confiance et à avoir confiance dans les capacités de chacun, mais en même temps, il faut aussi se remettre en question et se pousser. Vous devez maintenir cet équilibre de confiance, mais aussi vraiment pousser et poser des questions.

L’écosystème indien des startups subit une transformation significative alors que les fondateurs motivés mènent une innovation exceptionnelle. La passion et la vision des entrepreneurs maintiennent l’écosystème des startups indiennes en mouvement.

Restez à l'écoute de la série de podcasts Crafting Bharat pendant que nous vous présentons ces entrepreneurs inspirants pour des discussions perspicaces et franches avec Gautam Srinivasan.Suivre l'artisanat Bharat

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